La implementación de la norma ISO 39001 no puede garantizar que no habrá accidentes, todos estamos expuestos al riesgo de un accidente de tráfico. Sin embargo, la ISO 39001 puede ayudar a su organización a implementar medidas apropiadas para prevenir consecuencias graves con la salud de sus colaboradores y reducir el impacto económico en la organización.
La empresa Mark Group Limited comprendió muy bien este concepto desde un principio, y a través de una publicación de la BSI (British Standard Institution) nos cuenta cómo es que el contar con el Sistema de Gestión de Seguridad Vial trajo consigo ventajas sustanciales en sus operaciones de transporte y en la imagen de la empresa.
Mark Group Limited es una empresa Británica dedicada a brindar soluciones de ahorro y generación de energía, la compañía emplea a 2 500 personas que laboran en más de 30 centros de distribución en todo el mundo y cuentan con más de 1 300 vehículos operativos.
Al revisar las estadísticas y el incremento diario de los accidentes vehiculares, Mark Group se planteó que la seguridad de sus colaboradores no se podía poner en riesgo y harían todo lo que estuviera a su alcance para no incrementar la posibilidad de que ocurran eventos inesperados durante el transporte, es así que nace la iniciativa de implementar la norma ISO 39001, complementando al Sistema Integrado de Gestión (ISO 9001, ISO 14001 y de Seguridad y Salud) con las cuales la empresa ya contaba, este logro posicionó a la organización como pionera en certificarla en Reino Unido y la segunda a nivel mundial.
Pero, ¿cuáles fueron los resultados que logró con la certificación?
Luego de la certificación de la norma ISO 39001 en el año 2012, la empresa experimentó grandes resultados:
- Redujo en 18% los accidentes de tráfico en comparación con el 2011, a pesar de que su flota aumentó un 27% durante ese mismo periodo.
- El índice de accidentes por responsabilidad de la empresa se redujo del 60% a 40%, y se esperaba una reducción de 20% adicional.
- Reducción de las quejas contra los conductores.
- Reducción de costos menores, tales como primas de seguro y facturas de reparación.
- Reducción de costos por no tener un vehículo operativo y no poder atender a los clientes en los tiempos pactados.
- Mejora de los procedimientos operativos de transporte y estandarizados para que la operación funcione de manera eficaz con todos los clientes.
¿Qué otros beneficios obtuvieron?
- Tranquilidad y seguridad para las partes interesadas internas y externas, generando confianza a sus clientes con el de transporte de sus mercancías.
- Reconocimiento de contar con las mejores prácticas en seguridad vial.
- Menores costos financieros y pérdida de oportunidades en el mercado.
- Mejora de la participación de los empleados y el servicio al cliente.
Jaime Bogg, Gerente de Seguridad Vial y Medio Ambiente de Mark Group Limited, hace referencia a la dificultad para calcular una cifra precisa de los ahorros financieros experimentados, debido a los factores variables que intervienen, pero observa que los ahorros podrían ascender a cientos de miles de libras dependiendo del tamaño de su flota el cual se ha ido incrementando. Asimismo, el contar con un Sistema de Gestión previamente certificado como la ISO 9001, ayudó a agilizar el proceso de Implementación de la ISO 39001.
Dato: En el 2013, un año después de certificar, Mark Group fue reconocida como la empresa de más rápido crecimiento en los premios Sunday Times HSBC International Track 200 de Reino Unido.
“Puede pensar que su sistema de gestión es el mejor del mundo, pero ¿puede probarlo?, queríamos que nuestro sistema fuera auditado y certificado para que pudiéramos ver que era tan robusto como pensábamos, y también para demostrar que nos tomamos en serio la seguridad en las carreteras(..)”
Jaime Bogg – Gerente de Seguridad Vial y Medio Ambiente de Mark Group Limited
Según la ISO Survey 2019, en el Perú existen 17 empresas certificadas en la norma ISO 39001, tu empresa podría ser la próxima.
Contacto
Si te encuentras interesado en iniciar la Implementación de la norma ISO 39001 – Sistema de Gestión de Seguridad Vial, comunícate con nosotros a info@ics-peru.com o escríbenos a nuestro WhatsApp +51 966672034